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équipe de l'hôtel

Équipe de l’hôtel


« Ici le bien-être de notre équipe
compte autant que celui de nos clients »

équipe hôtel Brest

UNE POLITIQUE de ressources humaines et de recrutement, AMBITIEUSE, RESPONSABLE, bienveillante ET PARTICIPATIVE

Ambitieuse, parce que nous avons une très haute idée de ce que doivent apporter l’Hôtellerie et la Restauration aujourd’hui à ses acteurs comme à ses clients.

Responsable, car rien aujourd’hui ne se fait sans une prise en compte scrupuleuse et déterminée des enjeux environnementaux et sociétaux.

Bienveillante car le bien-être quotidien de nos collaborateurs est au cœur de nos actions.

Et enfin participative, parce que nous croyons que notre réussite dépend jour après jour de l’engagement des femmes et des hommes qui composent nos équipes dans tous nos établissements pour offrir un service et une expérience irréprochables à nos clients.

ACCUEIL PRIVILÉGIÉ, FORMATION ET OPPORTUNITÉS

En tant que nouveau collaborateur dans l’équipe de l’hôtel, vous bénéficiez d’un accueil personnalisé avec planning d’intégration suivi par la directrice ou le directeur de l’établissement.

Nous nous engageons à vous procurer une formation continue personnalisée. Un plan de formation est établi et suivi chaque année afin de vous permettre de vous perfectionner, de vous épanouir et de vous sentir bien avec nos clients comme avec nos méthodes de travail.

Nous vous donnons accès à des opportunités d’évolution interne qui vous permettent d’envisager de nombreux métiers de l’hôtellerie dans le monde entier.

Équipe I Love Brest

Rejoindre l’aventure :

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Bienvenue dans l’Équipe de l’hôtel

La politique des ressources humaines de notre hôtel est un pilier fondamental pour garantir une gestion efficace et un service irréprochable à notre clientèle. Voici les aspects majeurs de notre stratégie RH :

Recrutement et intégration

Nous mettons l’accent sur l’attraction de professionnels qualifiés, passionnés par le secteur de l’hospitalité, capables de répondre aux exigences d’un environnement en perpétuel mouvement. Grâce à un processus de sélection rigoureux comprenant des entretiens approfondis et des mises en situation, nous choisissons les meilleurs talents. L’intégration des nouvelles recrues inclut un programme d’accueil comprenant des sessions de formation sur les standards de l’hôtel, la culture d’entreprise et les procédures opérationnelles.

Formation continue et développement des compétences

Pour maintenir un service de premier ordre et rester compétitif, l’hôtel offre à son personnel des formations régulières. Ces sessions couvrent divers domaines tels que l’accueil client, les langues étrangères, l’utilisation des nouvelles technologies hôtelières, ainsi que des ateliers sur le service et la gestion des situations délicates.

Bien-être et motivation des équipes

Le bien-être des employés est essentiel pour favoriser un environnement de travail motivant et productif. Notre hôtel met en place des initiatives axées sur le bien-être, telles que des horaires flexibles, des programmes de reconnaissance et des avantages sociaux. Nous veillons à cultiver un climat de travail bienveillant et stimulant, où chaque membre se sent valorisé.

Diversité et inclusion

Nous nous engageons fermement à promouvoir la diversité et l’inclusion. Chaque collaborateur, indépendamment de son origine, de son genre ou de ses croyances, bénéficie d’un traitement équitable. Pour créer un environnement de travail inclusif, des formations de sensibilisation à la diversité sont régulièrement organisées.

Gestion des carrières et mobilité interne

La rétention des talents passe par la promotion de la mobilité interne et la mise à disposition d’opportunités de progression. Des plans de carrière définis et des évaluations périodiques permettent aux employés de se projeter au sein de l’hôtel et de gravir les échelons vers des postes de responsabilité.

Communication interne

Une communication transparente et fluide entre la direction et l’ensemble des équipes est primordiale. Nous encourageons les échanges via des réunions régulières, des bulletins d’information et des plateformes numériques internes. Cette transparence aide à renforcer l’unité et à partager clairement les objectifs de l’hôtel.

Respect des normes légales et éthiques

Notre politique RH adhère strictement aux lois du travail en vigueur et prône des pratiques éthiques dans les contrats, les conditions de travail et la rémunération. Cette conformité ne se limite pas à des aspects formels, elle nourrit également la confiance et l’engagement des employés envers l’hôtel.

En intégrant ces pratiques, notre politique RH contribue à la constitution d’une équipe experte et dévouée, qui participe activement à l’expérience client et à la réussite globale de notre hôtel.